Errores comunes en la comunicación con las compañías de seguros de coche
Tras un accidente de coche en Carolina del Nortees esencial que informe del accidente a su compañía de seguros a tiempo. La compañía de seguros entonces comenzará a procesar la reclamación.
Porque Carolina del Norte sigue un sistema de culpa, si usted no tuvo la culpa del accidente de coche, su compañía de seguros debe iniciar una reclamación con la compañía de cobertura del conductor culpable. (Puede leer más sobre las leyes de culpa en Carolina del Norte y cómo funciona el sistema de seguros de coche en Una Guía del Consumidor de Seguros de Automóviles de su Departamento de Carolina del Norte de Seguros).
[su_button background="#13182E" color="#ffffff" size="10" wide="yes" center="yes" url="tel:1-800-525-7111" desc="¿Herido en un accidente de coche? Haga clic para llamar para una consulta GRATIS!"]1-800-525-7111[/su_button]
Independientemente de quién será responsable de pagar por su reclamo, una cosa es cierta: el proceso implicará ajustadores de seguros. Mientras que usted puede pensar que es seguro asumir que el ajustador asignado a su caso está mirando hacia fuera para sus mejores intereses, no esté tan seguro. El trabajo principal de un perito de seguros es ahorrar dinero a la compañía de seguros.
Puede que esto no sea lo primero en lo que piense, pero debería serlo: qué (no) decir a las compañías de seguros. A continuación le ofrecemos una visión de algunos errores comunes que la gente comete cuando se comunica con las compañías de seguros de automóviles acerca de un accidente.
No informar a tiempo del accidente
Si no comunica el accidente a la compañía de seguros en el plazo establecido, ésta puede intentar denegarle la indemnización. Cada compañía de seguros tiene sus propias normas sobre cuándo debe presentar una reclamación. Lo mejor que puede hacer para asegurarse de que cumple esas normas es presentar su reclamación lo antes posible después de un accidente.
accidente de tráfico ocurre.
Aceptar prestar declaración
El perito del seguro asignado a su caso le pedirá sin duda una declaración sobre el accidente, lo ocurrido, su papel y sus lesiones. No preste declaración sin representación legal. Una declaración puede parecer bastante inofensiva, pero las declaraciones a menudo se desmenuzan para encontrar errores y asignar culpas. A menos que esté bien preparado y sepa exactamente qué decir, hacer una declaración puede acabar perjudicando sus intereses.
[su_button background="#13182E" color="#ffffff" size="10" wide="yes" center="yes" url="tel:1-800-525-7111" desc="Sin honorarios a menos que reciba una indemnización."]¡Hable gratis con un abogado experto en accidentes de tráfico![/su_button]
Admitir que se ha hecho algo mal
Acuérdate,
Carolina del Norte no sigue un sistema sin culpa, en el que usted presenta una reclamación a su propia compañía de seguros independientemente de quién haya causado el accidente. En
Carolina del NorteSi la culpa del accidente fue suya, es posible que no tenga derecho a indemnización alguna. Además, si su negligencia contribuyó al accidente de alguna manera, su recuperación de la cobertura de seguro del otro conductor será prohibida bajo la regla de negligencia contributiva. Por lo tanto, admitir que ha hecho algo mal es uno de los mayores errores que puede cometer al hablar con una compañía de seguros. Incluso si usted piensa que hizo algo mal, presente la información a su abogado antes de presentarla al ajustador de seguros.
Pedir perdón
Aunque tengas la tentación de pedir perdón a cualquiera que haya intervenido en el accidente -como el otro conductor implicado- o al perito del seguro, resiste la tentación. Las palabras "lo siento" pueden interpretarse como una admisión de culpabilidad y, por tanto, de culpa. En lugar de decir que lo sientes, simplemente pregunta si todo el mundo está bien. Expresar preocupación no es lo mismo que pedir disculpas. Si no has provocado el accidente, no deberías disculparte por ello.
Mentir sobre lo ocurrido
Quizás el mayor error que puede cometer una persona al dar parte de un accidente a una compañía de seguros es mentir sobre lo ocurrido. Si no sabe cómo ocurrió algo, a qué velocidad circulaba, si el otro coche cambió de carril ilegalmente, etc., ¡no diga que lo sabe! Una de las peores cosas que puedes hacer es mentir sobre el más mínimo detalle. El perito del seguro se enterará y eso pondrá en duda todo lo demás que digas. Usted quiere que la compañía de seguros confíe en su palabra. Exagerar o tergiversar la verdad eliminará rápidamente toda esperanza de conseguirlo.
Exagerar las lesiones
Tan absurdo como mentir sobre lo ocurrido es mentir sobre tus lesiones y la gravedad de las mismas. Si estás lesionado, díselo a la compañía de seguros, pero no finjas una lesión ni hagas ver que es mucho peor de lo que realmente es. De nuevo, la compañía de seguros lo averiguará, basándose en las pruebas que tendrás que presentar para recuperar el dinero por tus daños. Si presentas un informe médico para cobrar una indemnización por un esguince de muñeca, pero le has dicho al perito del seguro que sufriste una fractura de brazo (y no tienes datos médicos que lo respalden), es probable que al perito del seguro le cueste creer cualquier otra cosa que digas, e incluso puede acusarte de intentar defraudar a la compañía. Del mismo modo, no reste importancia a la gravedad de sus lesiones para parecer fuerte.
No contratar a un abogado
El otro error que comete la gente cuando se comunica con una compañía de seguros es no contratar a un abogado. Algunas personas asumen que no necesitan un abogado, o que un abogado es demasiado caro. Sin embargo, ninguna de las dos cosas es cierta. Un abogado puede hablar con las compañías de seguros en su nombre, puede ayudarle a reunir pruebas, y puede negociar un acuerdo de reclamación para usted. Además, los honorarios del abogado dependen de la indemnización que reciba. Usted no tiene que pagar al abogado si no recupera los daños.
[su_button background="#13182E" color="#ffffff" size="10" wide="yes" center="yes" url="tel:1-800-525-7111" desc="Sin honorarios a menos que reciba una indemnización."]¡Haga clic para llamar y solicitar una consulta GRATUITA![/su_button]
En
Riddle & Brantley, LLPnuestra experimentada
Abogados de accidentes de coche en Carolina del Norte tienen décadas de experiencia representando a víctimas de accidentes de coche y tratando con ajustadores de seguros. Si usted ha estado en un accidente, permítanos representarlo durante el proceso de presentar su reclamo y recuperar la compensación.