Problemas con las reclamaciones de indemnización laboral y los "trucos" de las aseguradoras

September 4, 2024 | Por Riddle & Riddle Injury Lawyers
Problemas con las reclamaciones de indemnización laboral y los "trucos" de las aseguradoras

Las personas que sufren lesiones o enfermedades mientras están en el trabajo -y durante el ámbito de su empleo- pueden tener derecho a presentar una reclamación de prestaciones de compensación a los trabajadores. Sin embargo, a veces surgen problemas durante estas reclamaciones, especialmente cuando las compañías de seguros las infravaloran en un intento de evitar el pago de las prestaciones.

Un abogado experto en indemnización por accidente laboral de su zona puede defender enérgicamente sus intereses, tratar directamente con la compañía de seguros y conseguir la indemnización y las prestaciones completas que merece para recuperarse de sus lesiones.

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Tipos de accidentes que suelen dar lugar a reclamaciones de indemnización por accidentes de trabajo

Accidentes laborales comunes que suelen dar lugar a reclamaciones de indemnización de los trabajadores, como resbalones, caídas y lesiones por maquinaria.

Las lesiones en el lugar de trabajo pueden ser muy variadas, pero hay varios tipos de sucesos que son especialmente frecuentes y suelen dar lugar a reclamaciones de indemnización por accidente laboral, entre ellos los siguientes:

  • Resbalones, tropezones y caídas - Una de las causas más frecuentes de lesiones en el lugar de trabajo son los resbalones, tropezones y caídas. Estos accidentes pueden deberse a suelos mojados o irregulares, pasillos desordenados o mala iluminación. Por ejemplo, un empleado puede resbalar sobre una superficie mojada en una cocina o tropezar con un cable de alimentación en una oficina. Estos incidentes pueden provocar esguinces, fracturas o incluso lesiones más graves, lo que los convierte en una de las principales causas de reclamaciones de indemnización de los trabajadores.
  • Lesiones por esfuerzo repetitivo - Las lesiones por esfuerzo repetitivo se producen al realizar el mismo movimiento repetidamente a lo largo del tiempo. Los trabajos que implican tareas repetitivas, como la mecanografía o el trabajo en cadenas de montaje, pueden provocar afecciones como el síndrome del túnel carpiano o tendinitis. Estas lesiones se desarrollan gradualmente y pueden llegar a ser graves, causando dolor a largo plazo y afectando a la capacidad del empleado para trabajar.
  • Caídas desde alturas - Los trabajadores que realizan tareas en alturas elevadas, como los obreros de la construcción o el personal de mantenimiento, corren el riesgo de sufrir caídas. Tanto si trabajan en andamios como en escaleras, una caída desde una altura puede provocar lesiones graves, como fracturas óseas o lesiones medulares. 
  • Golpes con objetos - También son frecuentes las lesiones por golpes con objetos que caen o se mueven. Esto puede incluir objetos como herramientas, piezas de maquinaria u otros equipos. Por ejemplo, un trabajador de la construcción puede ser golpeado con un martillo que cae o un empleado de almacén puede ser golpeado con una paleta en movimiento. Estos accidentes pueden causar diversas lesiones, desde contusiones hasta conmociones cerebrales o fracturas.
  • Accidentes con maquinaria - Los trabajadores que manejan maquinaria o trabajan cerca de ella corren el riesgo de quedar atrapados en las máquinas o ser golpeados por ellas. Las protecciones de seguridad y una formación adecuada son esenciales para reducir estos riesgos. Los accidentes con maquinaria pueden provocar lesiones graves, como amputaciones o aplastamientos.
  • Accidentes de tráfico - Los empleados que conducen o manejan vehículos como parte de su trabajo, como los conductores de reparto o camioneros, pueden verse implicados en accidentes en la carretera. Estos accidentes pueden provocar lesiones que van de leves a graves y a menudo dan lugar a reclamaciones de indemnización de los trabajadores.
  • Exposición a sustancias nocivas - Los trabajadores expuestos a sustancias nocivas, como productos químicos o amianto, pueden desarrollar problemas de salud con el tiempo. Afecciones como problemas respiratorios o enfermedades de la piel pueden derivarse de esa exposición y dar lugar a reclamaciones de indemnización.

Requisitos para solicitar prestaciones por accidentes laborales

Determinar si reúne los requisitos para presentar una reclamación de indemnización por accidente de trabajo implica varios factores clave. La compensación de los trabajadores es un programa diseñado para proporcionar prestaciones a los empleados que sufren una lesión o enferman debido a su trabajo. He aquí un resumen general de los requisitos de elegibilidad:

  • Situación laboral - Para tener derecho a las prestaciones de compensación de los trabajadores, debe ser empleado de la empresa en la que se produjo la lesión o enfermedad. Los contratistas independientes y los trabajadores autónomos no suelen tener derecho a las prestaciones de compensación de los trabajadores. Si no está seguro de su situación, consulte a su empresa o revise su contrato de trabajo.
  • Lesión o enfermedad relacionada con el trabajo - Su lesión o enfermedad debe estar directamente relacionada con su trabajo. Esto significa que la lesión debe haberse producido mientras realizaba tareas laborales o como resultado de actividades laborales. Por ejemplo, si te lesionas la espalda levantando cajas pesadas en el trabajo, es probable que esté cubierta. Sin embargo, las lesiones que se producen fuera del horario de trabajo o cuando no se realizan tareas laborales no suelen estar cubiertas.
  • Puntualidad de la reclamación: debe notificar la lesión o enfermedad a su empresa en un plazo determinado, que varía según el Estado. La notificación inmediata es crucial porque no avisar a la empresa poco después del incidente puede poner en peligro la reclamación. La mayoría de los estados exigen la notificación en un plazo de 30 días a partir de la lesión o de la primera vez que se tenga conocimiento de que la enfermedad está relacionada con el trabajo.
  • Documentación médica: debe aportar pruebas médicas que respalden su reclamación. Por lo general, esto incluye historiales médicos e informes de su proveedor de atención sanitaria en los que se detallen su lesión o enfermedad y su relación con el trabajo. Una documentación precisa y completa ayuda a validar tu reclamación y garantiza que recibas las prestaciones adecuadas.
  • Leyes estatales: las leyes de indemnización por accidente de trabajo pueden variar de un estado a otro, por lo que es importante conocer los requisitos específicos de su localidad. Cada estado tiene sus propias reglas con respecto a la elegibilidad, la cobertura y el proceso de reclamaciones. Familiarizarse con estas leyes - y hablar con un abogado de compensación de trabajadores con experiencia en su área - puede ayudarle a navegar por el sistema de manera más eficaz.
  • Seguro patronal: su empresa también debe tener un seguro de indemnización por accidente laboral. La mayoría de los empleadores están obligados por ley a tener este seguro, pero hay excepciones para ciertos tipos de empresas o pequeños empleadores. Si su empleador no tiene seguro, aún puede tener opciones de compensación a través de programas estatales o acciones legales.

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Prestaciones recuperables en caso de accidente laboral

Cuando presenta una reclamación de indemnización por accidente de trabajo, puede tener derecho a varios tipos de prestaciones diseñadas para ayudarle a recuperarse de una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo. Estos son los tipos más comunes de prestaciones recuperables:

  • Prestaciones médicas - Estas prestaciones cubren los costes del tratamiento médico relacionado con su lesión o enfermedad. Esto incluye las visitas al médico, las estancias en el hospital, las intervenciones quirúrgicas, los medicamentos recetados y la fisioterapia. El objetivo de las prestaciones médicas es garantizar que reciba los cuidados necesarios para recuperarse y volver al trabajo. Esta cobertura suele abarcar los tratamientos que el profesional sanitario considere razonables y necesarios.
  • Prestaciones por incapacidad temporal - Si su lesión o enfermedad le impide trabajar temporalmente, puede recibir prestaciones por incapacidad temporal. Estas prestaciones compensan una parte de los salarios perdidos mientras no puede trabajar. La cuantía suele ser un porcentaje de sus ingresos semanales medios, a menudo entre el 66 % y el 75 %, dependiendo del Estado. Las prestaciones por incapacidad temporal están pensadas para ayudarle a hacer frente a sus gastos mientras se recupera.
  • Prestaciones por incapacidad permanente - Si su lesión o enfermedad le provoca una incapacidad permanente que afecta a su capacidad para trabajar, puede optar a prestaciones por incapacidad permanente. Estas prestaciones están diseñadas para compensarle por el efecto a largo plazo sobre su capacidad para obtener ingresos. Las prestaciones por incapacidad permanente se dividen en parciales y totales. Las prestaciones por incapacidad parcial son para quienes pueden seguir trabajando pero están limitados en sus funciones laborales, mientras que las prestaciones por incapacidad total son para quienes no pueden trabajar en absoluto debido a su enfermedad.
  • Prestaciones de readaptación profesional - Si su lesión o enfermedad le impide volver a su trabajo anterior, las prestaciones de readaptación profesional pueden ayudarle a encontrar un nuevo empleo. Estas prestaciones pueden cubrir los costes de formación laboral, educación y otros servicios diseñados para ayudarle a adquirir nuevas competencias o a realizar la transición a una carrera diferente. El objetivo es ayudarle a reincorporarse a la vida laboral de una forma que se adapte a sus limitaciones físicas.
  • Prestaciones por fallecimiento - En el desafortunado caso de que un trabajador fallezca debido a una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo, los dependientes del trabajador pueden recibir prestaciones por fallecimiento. Estas prestaciones suelen incluir una compensación por los gastos funerarios y una ayuda económica para los familiares supervivientes que dependían de los ingresos del trabajador fallecido.

Cada Estado tiene normas y reglamentos específicos sobre las prestaciones de compensación a los trabajadores, por lo que la naturaleza exacta y la cuantía de las prestaciones pueden variar.

Problemas que pueden surgir en una reclamación de indemnización por accidente laboral y "trucos" que suelen utilizar las compañías de seguros

Las reclamaciones de indemnización por accidente de trabajo a veces pueden ser un reto debido a diversos problemas y tácticas que pueden utilizar las compañías de seguros. Aquí tienes algunos problemas y "trucos" habituales a los que debes prestar atención:

  • Denegación de reclamaciones - Un problema importante es la denegación de la reclamación. Las compañías de seguros pueden rechazar una reclamación si creen que la lesión no está relacionada con el trabajo o si hay discrepancias en la información facilitada. Por ejemplo, si no comunicas la lesión con prontitud o si tu historial médico no relaciona claramente la lesión con tu trabajo, la aseguradora puede rechazar tu reclamación.
  • Retraso en los pagos - A veces, las compañías de seguros retrasan los pagos, lo que puede causar tensiones financieras mientras te recuperas. Los retrasos pueden producirse si hay disputas sobre la gravedad de tu lesión o si la aseguradora necesita más información. Esto puede ser frustrante y estresante, sobre todo si dependes de estas prestaciones para cubrir los gastos médicos y los salarios perdidos.
  • Impugnación de las evaluaciones médicas - Las compañías de seguros pueden impugnar sus evaluaciones médicas para minimizar la cantidad que tienen que pagar. Pueden contratar a sus propios médicos para proporcionar segundas opiniones, a menudo con el argumento de que su lesión es menos grave de lo reclamado o que puede volver a trabajar antes de lo que sugiere su médico. Esta táctica puede socavar su reclamación y reducir las prestaciones.
  • Presión para llegar a un acuerdo: las aseguradoras también pueden presionarle para que acepte una oferta de acuerdo rápida, que puede ser inferior a lo que tiene derecho a cobrar. Suelen utilizar esta táctica para cerrar siniestros por poco dinero. Es fundamental conocer el alcance total de sus lesiones y los posibles costes futuros antes de aceptar un acuerdo. Aceptar una oferta prematuramente puede limitar su capacidad de solicitar una indemnización adicional si su estado empeora.
  • Vigilancia e investigaciones - Las compañías de seguros pueden utilizar vigilancia o investigadores privados para supervisar sus actividades. Pueden hacer esto para reunir pruebas que sugieran que usted no está tan lesionado como se afirma o que está realizando actividades que contradicen sus limitaciones declaradas. Ser consciente de esta posibilidad puede ayudarle a mantener la cautela sobre sus actividades durante el proceso de reclamación.
  • Comunicación defectuosa: las aseguradoras pueden utilizar un lenguaje complejo o transmitir información errónea para confundirle sobre sus derechos y el proceso de reclamación. Es posible que no le expliquen detalladamente las prestaciones a las que tiene derecho ni los pasos que debe dar para conseguirlas. Es importante revisar cuidadosamente todos los documentos y buscar la ayuda de un abogado con experiencia en compensación de trabajadores.

Un abogado experto en accidentes de trabajo de su zona puede luchar contra la compañía de seguros en su nombre y conseguir todas las prestaciones que se merece.

Cómo puede ayudarle un abogado con su reclamación de indemnización por accidente laboral

Desafíos en las reclamaciones de indemnización de los trabajadores y tácticas habituales que utilizan las compañías de seguros para retrasar o denegar la indemnización.

Un abogado con experiencia en compensación de trabajadores puede ser un valioso aliado en la gestión de una reclamación de compensación de trabajadores. He aquí cómo pueden ayudarle a tratar con la compañía de seguros y abogar en su nombre:

  • Entender el proceso legal - Las leyes estatales de compensación de trabajadores pueden ser complicadas y pueden variar según el estado. Un abogado con experiencia está bien versado en estas leyes y entiende las reglas y procedimientos específicos involucrados en la presentación y gestión de una reclamación. Pueden guiarle a través del proceso legal, asegurándose de que cumple todos los plazos y requisitos.
  • Tratar con las compañías de seguros - Las compañías de seguros a menudo tienen equipos de ajustadores y abogados que trabajan para proteger sus intereses, a veces a expensas de una indemnización justa para usted. Un abogado experto puede manejar todas las comunicaciones con la compañía de seguros, negociando en su nombre para asegurar un acuerdo justo. Ellos conocen las tácticas que las aseguradoras utilizan para minimizar los pagos y pueden contrarrestar estas estrategias con eficacia.
  • Recopilación de pruebas - La construcción de un caso fuerte requiere la recopilación y presentación de pruebas que apoyen su reclamo de compensación de trabajadores. Un abogado puede recoger los registros médicos, registros de empleo, y otra documentación que demuestre que su lesión está relacionada con el trabajo y afecta a su capacidad para trabajar. También pueden organizar para las opiniones de expertos o testimonios para fortalecer su caso.
  • Manejo de disputas - Si su reclamo es negado o disputado, un abogado con experiencia puede trabajar para resolver estas cuestiones. Pueden abordar las razones de la denegación o retraso, tales como disputas sobre la gravedad de su lesión o su conexión con su trabajo. Ellos trabajarán para resolver estas disputas y asegurar que su reclamo procede sin problemas.
  • Navegando Acuerdos - Las compañías de seguros pueden ofrecer un acuerdo para cerrar su reclamo de forma rápida y barata. Un abogado puede evaluar las ofertas de liquidación para asegurarse de que son justas y adecuadas para sus necesidades. Ellos negociarán con la compañía de seguros para asegurar un acuerdo que le compense plenamente por sus gastos médicos, salarios perdidos, y cualquier efecto a largo plazo de su lesión o enfermedad. 
  • Asesoramiento jurídico: a lo largo del proceso de reclamación, es posible que tenga preguntas o dudas sobre sus derechos y opciones. Un abogado proporciona asesoramiento jurídico adaptado a su situación, ayudándole a tomar decisiones con conocimiento de causa. Puede explicarle términos jurídicos complejos, aclararle las prestaciones a las que tiene derecho y orientarle sobre cómo proceder.

Hable hoy mismo con un abogado experto en accidentes de trabajo de su zona

Si usted ha sufrido recientemente una lesión o enfermedad en el trabajo, un abogado con experiencia en lesiones personales puede manejar cada paso del proceso para usted. Su abogado puede comunicarse con la compañía de seguros en su nombre, ayudarle a resolver disputas, y perseguir la máxima cantidad de compensación disponible para usted en su caso.

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